Política de datos personales y Política de Cookies RGPD

Tratamiento de datos personales

M2M Sistemas S.L  es el responsable del tratamiento de los datos personales tratados en el marco de la presente Política de datos personales y, como tal, debe garantizar que el tratamiento sea conforme a la legislación aplicable.

Mediante el registro de una cuenta de usuario, el usuario («usted» o «Usuario») reconoce el tratamiento de sus datos personales por parte de M2M Sistemas de acuerdo con las disposiciones siguientes.

Teniendo en cuenta que esta política de datos personales («Política de datos personales») constituye una parte inseparable de los Términos y Condiciones de uso y que las definiciones establecidas en aquellos rigen la interpretación de la Política de datos personales, le rogamos que lea los Términos y Condiciones de Compra de uso antes de leer la Política de datos personales.

Haga clic aquí para acceder a las Condiciones de compra.

Resumen

A continuación, se resume el tratamiento que reciben sus datos personales. Encontrará información más detallada después de este resumen.

Necesitamos utilizar datos personales para poder prestarle el Servicio. Esto significa que usted no puede oponerse a que tratemos la totalidad de sus datos personales y siga exigiéndonos que prestemos el Servicio. Sin embargo, tiene derecho a oponerse a determinados usos de sus datos personales, por ejemplo, si el uso en cuestión no resulta imprescindible para que podamos prestarle nuestro Servicio, sino que solo es necesario, por ejemplo, para enviarle publicidad por correo electrónico. Este derecho se explica con mayor detalle en la cláusula 8.

En calidad de interesado, usted también tiene una serie de derechos que le permitirán conocer mejor e influir sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de M2M Sistemas S.L. Estos derechos incluyen un derecho a acceder a los datos personales que M2M Sistemas S.L conserva sobre usted, a solicitar que corrijamos datos incorrectos, a solicitar que suprimamos datos personales y el derecho a presentar una reclamación ante las autoridades de control si tiene algún problema con el uso de sus datos personales por parte de M2M Sistemas S.L. Estos derechos se explican con mayor detalle en la cláusula 8 de esta Política de datos personales.

Los datos personales que tratamos corresponden a la información que usted nos ha facilitado al registrar una cuenta en M2M Sistemas S.L. También tratamos datos personales que usted pueda habernos proporcionado de otro modo al contactar con M2M Sistemas S.L (por ejemplo, durante una llamada telefónica al servicio de atención al cliente, suscripciones de boletines informativos, promociones, cursos, talleres o concursos), así como información que nos pudiera haber facilitado al participar en una encuesta. M2M Sistemas S.L también analizará cómo utiliza usted el acceso a la web y tienda online su historial de búsquedas, dispositivos utilizados para acceder al Servicio y lugares desde los que se utiliza el Servicio (según la ciudad).

Salvo que nos indique lo contrario (se oponga) al suscribirse al Servicio o en cualquier momento posterior, trataremos los identificadores de cuenta, el historial de visitas y la información sobre el dispositivo para establecer perfiles personales. Esto significa que, a partir del uso que haga de la web de M2M, evaluaremos sus preferencias e intereses en diferentes productos  y otros contenidos que ofrecemos. M2M Sistemas S.L utiliza estos datos para facilitarle información personalizada y noticias sobre productos y ofertas especiales a través de marketing digital, para analizar cómo se podría mejorar nuestra web y para identificar y segmentar a las audiencias con el fin de ampliar el marketing digital a estas audiencias, p. ej. a través de Facebook y Google, o identificar las preferencias de contenidos de los Usuarios para personalizar el contenido que se les ofrece. Este tratamiento se realiza en parte con la ayuda de los datos recopilados a través de las cookies. Si desea obtener más información sobre cómo M2M Sistemas S.L utiliza las cookies para recabar información sobre el uso de nuestra web, lea nuestra Política de cookies más adelante en la cláusula 14. .

Si desea oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines relacionados con el marketing directo en base a su perfil, inicie sesión en el Servicio, vaya a Mi Cuenta e indique que no desea esta opción. También puede contactar con nosotros a través de correo electrónico.

Si, durante el registro o más adelante, se suscribió a un boletín informativo u otro material publicitario, puede anular su suscripción desde el enlace que encontrará al final del correo electrónico procedente de M2M Sistemas S.L que contiene el boletín informativo u otro material publicitario o promocional.

Si tiene alguna pregunta sobre cómo M2M Sistemas S.L utiliza y protege sus datos personales, no dude en ponerse en contacto con el delegado de protección de datos de M2M Sistemas S.L.

m2m@m2m.es

A continuación encontrará una descripción más detallada de cómo utilizamos los datos personales.

1. ¿Qué entidad es responsable del tratamiento de sus datos personales?

M2M Sistemas S.L, CIF:CIF. B-80687114  , es el responsable del tratamiento de los datos personales tratados en el marco de la presente Política de datos personales.

Nuestros datos de contacto son:

M2M Sistemas S.L
C/ Informática 8
28921 Alcorcón (Madrid).

Correo electrónico: m2m@m2m.es

Delegado de protección de datos: m2m@m2m.es

N.º de teléfono: 91 – 641 81 74

2. ¿Qué significa «datos personales» y «tratamiento de datos personales»?

El término «datos personales» tal como se utiliza en esta Política de datos personales se refiere a cualquier dato que, por sí solo o junto con otros datos, se puede utilizar para identificar a una persona viva, así como cualquier otro dato que pueda considerarse dato personal de acuerdo con el Derecho aplicable a M2M Sistemas S.L, incluido el Reglamento general de protección de datos (el «RGPD»).

La presente Política de datos personales cubre todos los datos personales que de cualquier modo se consideren tratados en virtud de la ley aplicable en relación con usted en calidad de Usuario, incluidos los datos personales recogidos, conservados, almacenados, transferidos, comunicados o de otro modo utilizados por M2M Sistemas S.L.

3. ¿Qué datos personales son objeto de tratamiento y con qué fines?

M2M Sistemas S.L solo recogerá y tratará los datos personales relativos a usted según se expone en la presente Política de datos personales y se detalla en mayor medida en la «Descripción del tratamiento de datos» de la cláusula 12.

4. ¿Cómo se protegen sus datos personales?

M2M Sistemas S.L aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales y garantizar así que sólo personas autorizadas puedan acceder a ellos. M2M Sistemas S.L utiliza sistemas técnicos de seguridad, como cortafuegos, tecnologías de cifrado, contraseñas y programas antivirus, para prevenir y evitar usos no autorizados de datos personales.

5. ¿Durante cuánto tiempo se conservarán sus datos personales?

M2M Sistemas S.L no conservará ni tratará sus datos personales más tiempo del necesario para cumplir los objetivos del tratamiento establecidos en esta Política de datos personales o conforme a cualquier ley imperativa, según se detalla en la «Descripción del tratamiento de datos» de la cláusula 12.

Por tanto, una vez se haya alcanzado el objetivo en relación con un tipo específico de datos personales, M2M Sistemas S.L suprimirá o anonimizará los datos personales pertinentes tan pronto como sea razonablemente posible. Recuerde que podemos conservar sus datos personales para enviarle por correo electrónico boletines informativos y publicidad durante un tiempo una vez usted haya puesto fin al servicio de registro en la tienda online, en la medida en que lo permita la legislación aplicable. Este periodo de tiempo puede variar en función de su país de residencia. En cualquier momento usted puede anular su suscripción a los boletines informativos u otros materiales publicitarios desde el enlace que encontrará al final del correo electrónico procedente de M2M Sistemas S.L que contenga el boletín informativo u otro material publicitario.

6. ¿Con quién compartimos datos personales?

Empresas M2M Sistemas S.L

Sus datos personales se pueden comunicar a otras empresas del grupo M2M Sistemas S.L cuando la comunicación de estos datos sea necesaria para satisfacer los intereses de M2M Sistemas S.L y del grupo M2M Sistemas S.L, concretamente, para gestionar el negocio a nivel de grupo y lograr economías de escala y con otros fines internos de carácter administrativo. Basamos dicha comunicación en el interés legítimo (ver cláusula 12 para más información sobre el interés legítimo).

Empresas contratadas por M2M Sistemas S.L

Sus datos personales serán transferidos a y tratados por terceros proveedores que prestan servicios para M2M Sistemas S.L (encargados del tratamiento de datos), para permitir que estas empresas presten los servicios solicitados por M2M Sistemas S.L. Estas empresas podrán estar localizadas dentro y fuera de la UE. Los servicios solicitados serán, entre otros, el suministro de infraestructuras y servicios TI, el tratamiento de estudios de mercado, la gestión de envíos a través de correo electrónico, la gestión del marketing digital, la realización de análisis estadísticos y elaboración de perfiles.

A las empresas que contratemos solo se les facilitarán los datos personales que sean necesarios para cumplir los objetivos que se detallan en la «Descripción del tratamiento de datos» de la cláusula 12. Todos los terceros proveedores deben seguir las instrucciones de M2M Sistemas S.L y actuar conforme a los acuerdos escritos aplicables a los encargados del tratamiento de datos u otros acuerdos en vigor entre M2M Sistemas S.L y sus terceros proveedores, y deben asimismo aplicar las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales. Toda transferencia de sus datos personales fuera de la UE se especifica en la Descripción de las transferencias de datos de la cláusula 13.

Autoridades

Puede suceder que M2M Sistemas S.L deba facilitar datos personales a determinadas autoridades (p. ej. autoridades fiscales o policiales) conforme a la ley imperativa y con el fin de cumplir obligaciones legales en cada jurisdicción donde M2M Sistemas S.L cuenta con Usuarios. En caso de violación de la seguridad de los datos, es probable que determinados datos personales deban facilitarse a autoridades de protección de datos.

7. ¿A qué países se transferirán sus datos personales?

Sus datos personales se transferirán a empresas situadas en otros países tanto fuera como dentro de la UE que hemos contratado para, entre otras cosas, poderle prestar nuestro Servicio. Puede que algunos países de fuera de la UE no garanticen el mismo nivel de protección de los datos personales que su país. En estos casos, M2M Sistemas S.L se asegurará de que las partes destinatarias en dichos países protejan adecuadamente los datos personales. Un ejemplo típico de protección adecuada podría ser la imposición a la parte destinataria de obligaciones contractuales que garanticen que dicha parte mantiene el mismo nivel elevado de privacidad y seguridad de los datos que M2M Sistemas S.L. Véase en la Descripción de la transferencia de datos de la cláusula 13 una descripción detallada de los países a los que se transferirán datos personales y las medidas de seguridad que se han tomado en relación con la transferencia de los datos.

8. ¿Cuáles son sus derechos en materia de datos personales?

Derechos de acceso y rectificación

Tiene derecho a obtener información sobre qué datos personales trata M2M Sistemas S.L sobre usted, la fuente de los datos, con qué fines se han utilizado los datos, y la identidad de las partes a quienes se han facilitado los datos. M2M Sistemas S.L puede cobrar una tarifa administrativa razonable en caso de peticiones repetitivas. Si una petición es manifiestamente infundada o excesiva, en particular dado su carácter repetitivo, M2M Sistemas S.L también puede negarse a actuar en base a la petición.

Asimismo, tiene derecho a solicitar, en cualquier momento, la corrección de datos personales inexactos o incompletos.

Derecho de supresión («el derecho al olvido»)

Puede solicitar en determinadas circunstancias que se supriman sus datos personales si, por ejemplo, usted se ha dado de baja en el Servicio, los datos personales ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos, si no existe un motivo legal que justifique su tratamiento continuado, si el tratamiento es ilícito o si los datos personales deben suprimirse para el cumplimiento de una obligación legal establecida en el Derecho de la Unión Europea o Suecia aplicable a M2M Sistemas S.L. Esta lista no es exhaustiva. Póngase en contacto con M2M Sistemas S.L si desea recibir más información sobre la supresión de sus datos personales.

Derecho de oposición

Tiene derecho a oponerse a que datos los personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en nuestro interés legítimo relacionado con su situación particular. Si presenta una objeción, y el tratamiento se basa en un interés legítimo, dejaremos de tratar sus datos personales salvo que acreditemos motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre su derecho de privacidad.

No obstante, recuerde que aun cuando usted se oponga a un determinado tratamiento, M2M Sistemas S.L podrá conservar dicho tratamiento si se basa en otro fundamento jurídico, como pueden ser la prestación del Servicio (si desea seguir recibiéndolo) o el cumplimiento de obligaciones legales.

Derecho a la limitación del tratamiento

Puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando los datos personales puedan no ser correctos, si considera que el tratamiento es ilícito, si M2M Sistemas S.L basa su tratamiento en un interés legítimo o si usted cree que M2M Sistemas S.L ya no necesita los datos personales para los fines establecidos en la «Descripción del tratamiento de datos» de la cláusula 12.

Derecho a retirar el consentimiento

Si en cualquier momento ha prestado su consentimiento a M2M Sistemas S.L para el tratamiento de datos personales, siempre puede retirar el consentimiento para cualquier tratamiento futuro que esté supeditado a dicho consentimiento.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a recibir los datos personales que le incumban, que nos haya facilitado y que nosotros procesamos sobre la base del consentimiento o para cumplir con el acuerdo formalizado con usted en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. También nos puede pedir que transmitamos estos datos directamente a otro responsable del tratamiento cuando sea técnicamente posible.

9. ¿Cómo utilizar sus derechos?

Puede ejercer algunos de sus derechos, por ejemplo, el derecho de oponerse a recibir comunicaciones comerciales basadas en su uso, iniciando sesión en su cuenta de M2M Sistemas S.L. Una vez iniciada la sesión, también puede rectificar algunos desus datos.

Asimismo, puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono o correo electrónico si quiere ejercitar sus derechos.

10. ¿Qué debe hacer si desea presentar una reclamación?

Si tiene una reclamación relativa a cómo utilizamos sus datos personales, o si desea obtener más información, contacte en primer lugar con nuestro delegado de protección de datos utilizando los datos de contacto detallados anteriormente. Pero también puede presentar una reclamación relativa a cómo tratamos sus datos personales ante la autoridad pública de control pertinente, concretamente ante la autoridad de su país de residencia, de su trabajo o donde se ha producido la supuesta infracción. La autoridad competente en España es:

Agencia Española de Protección de Datos – www.agpd.es

C/ Jorge Juan 6. 28001 – Madrid

Sin perjuicio de su derecho a presentar una reclamación, si considera que se han infringido sus derechos en virtud de la presente Política de datos personales como resultado del tratamiento de sus datos personales incumpliendo las leyes aplicables, también puede presentar una demanda ante los tribunales competentes, incluidos los tribunales del Estado miembro de la UE donde tiene usted su residencia habitual.

11. Actualizaciones

M2M Sistemas S.L puede modificar en cualquier momento la presente Política de datos personales. Si M2M Sistemas S.L desea utilizar datos personales de un modo distinto a lo estipulado en la Política de datos personales en vigor en el momento de la recogida de los datos, deberá notificar estas modificaciones a los interesados de un modo visible (p. ej. puede publicar la notificación en el sitio web de M2M Sistemas S.L o enviarla por correo electrónico).

12. Descripción del tratamiento de datos

La siguiente Descripción del tratamiento de datos describe las categorías de datos personales recogidos y tratados por M2M Sistemas S.L en relación con sus Usuarios, así como los fines del tratamiento de cada categoría de datos.

Los términos siguientes se utilizan en la descripción y puede que requieran una explicación:

– Fundamento jurídico: según la legislación aplicable en materia de protección de datos, solo se podrán tratar datos personales cuando exista un fundamento jurídicamente válido que sustente el tratamiento. M2M Sistemas S.L basa su tratamiento en los fundamentos jurídicos siguientes según lo expuesto en la descripción:

o Cumplimiento de un Acuerdo: se requiere el tratamiento de datos personales para que M2M Sistemas S.L pueda cumplir el Acuerdo formalizado con un Usuario, por ejemplo, para permitir que el Usuario acceda a su cuenta, utilice el Servicio y reciba ayuda del servicio de atención al cliente de M2M Sistemas S.L.

o Interés legítimo: el tratamiento se basa en un interés legítimo que M2M Sistemas S.L tiene en el tratamiento, por ejemplo, permitir que M2M Sistemas S.L envíe boletines informativos a los Usuarios. Uno de los requisitos es que este interés legítimo debe prevalecer sobre los intereses o los derechos y libertades fundamentales de los Usuarios, y los Usuarios tienen derecho a oponerse. Ante las limitaciones relativas al tratamiento de datos, las garantías y las medidas técnicas y organizativas aplicadas por M2M Sistemas S.L, M2M Sistemas S.L ha determinado que cuando el tratamiento de sus datos se base en un interés legítimo de M2M Sistemas S.L, este interés prevalecerá sobre sus intereses o derechos y libertades fundamentales en relación con la protección de datos. Puede contactar con nosotros en cualquier momento para solicitar más información sobre cómo hemos llegado a esta conclusión para los diferentes tipos de tratamiento.

o Obligación legal: el tratamiento es necesario para que M2M Sistemas S.L cumpla con obligaciones legales aplicables a M2M Sistemas S.L, por ejemplo, datos financieros que se deben conservar a efectos contables.

– Criterios o tiempo de retención: M2M Sistemas S.L especifica durante cuánto tiempo se utilizarán los datos del Usuario con diferentes fines. Cuando no quede ningún fin legal, todos los datos personales serán anonimizados para impedir la identificación de los Usuarios.

Categorías de datos personales

M2M Sistemas S.L trata las siguientes categorías de datos personales:

C1 Datos de identificación −esto es, nombre, apellidos, identificadores de la cuenta de proveedor, códigos promocionales, contraseña

Fuente: directamente del Usuario cuando se registra por web,  por teléfono , mail o formularios.

C2 Datos de contacto −esto es, dirección de correo electrónico.

Fuente: directamente del Usuario cuando se registra o contacta con el servicio de atención al cliente de M2M Sistemas S.L por teléfono, mail o formularios.

C3 Datos de pago −esto es, información exclusivamente de kos metodos de pago (Nunca archivamos ni solicitamos datos de tarjetas de crédito, numeros de cuenta, etc). Fuente: En cuanto al historial de pagos, de forma continuada a medida que se efectúan los pagos por realización de pedidos.

C4 Información digital −esto es, geolocalización/dirección IP, información sobre el dispositivo (tipo, nombre y número del dispositivo), código de país, información del ISP, versión del sistema operativo. Fuente: datos recogidos en base al uso del Servicio y las Plataformas por parte del Usuario

C5 Información de uso −esto es historial de compras, selección productos, términos de búsqueda  y resultados del seguimiento de marketing. Fuente: datos recogidos en base al uso de la web por parte del Usuario

C6 Registros de correspondencia con el servicio de atención al cliente −esto es, grabaciones de llamadas realizadas a servicios de atención al cliente, transcripciones de correos electrónicos o chats Fuente: la correspondencia con el servicio de atención al cliente

C7 Respuestas de encuestas −esto es, las respuestas de los Usuarios a encuestas que pasamos a los Usuarios, cuyas respuestas pueden incluir información personal Fuente: directamente de los Usuarios que deciden participar en encuestas

C8 Otras informaciones facilitadas al servicio de atención al cliente −esto es, información adicional que el Usuario puede facilitar al servicio de atención al cliente de M2M Sistemas S.L para ayudar al Usuario en la cuestión que corresponda, p. ej. número de teléfono Fuente: directamente de los Usuarios que contactan con el servicio de atención al cliente de M2M Sistemas S.L

Finalidades del tratamiento

M2M Sistemas S.L trata las categorías de Datos Personales anteriores para las siguientes finalidades:

P1 Prestación del Servicio

Descripción – Permitir que M2M Sistemas S.L administre la cuenta del Usuario y preste el servicio de tienda online , acceso web a sus Usuarios, incluido el cumplimiento de los términos y condiciones aplicables .  .
Fundamento jurídico – Cumplimiento de un Acuerdo
Categorías tratadas – C1, C2, C4, C5
Plazo o criterios de conservación – Hasta 60 meses después de la creación de la cuenta

P2 Facturación
Descripción – Poder cobrar al Usuario por sus compras online, solo mediante los metodos de pago establecidos en las condiciones de compra.
Fundamento jurídico – Cumplimiento de un Acuerdo
Categorías tratadas – C3
Plazo o criterios de conservación – Durante el proceso de compra, preparación y envío de material adquirido.

P3 Atención al cliente

Descripción – Permitir que M2M Sistemas S.L, y sus proveedores cuando corresponda, presten un servicio de atención al cliente a sus Usuarios bajo petición (p. ej. si un Usuario contacta con M2M Sistemas S.L), incluida la resolución de problemas.
Fundamento jurídico – Cumplimiento de un Acuerdo
Categorías tratadas – C1, C2, C3, C4, C5, C8
Plazo o criterios de conservación – Hasta 12 meses después de finalizada la suscripción al Servicio o la creación de la cuenta (si el usuario nunca adquirió una Suscripción)

P4 Comunicación con usuarios
Descripción – Poder enviar al Usuario información relevante relacionada con la suscripción/cuenta, p. ej. correo electrónico de bienvenida, carrito abandonado, promociones y similares,.
Fundamento jurídico – Cumplimiento de un Acuerdo
Categorías tratadas – C2, C3, C4
Plazo o criterios de conservación – Durante el plazo del registro uso del usuario de la web.

P6 Marketing
Descripción – Con fines de elaboración de perfiles para permitir que M2M Sistemas S.L ofrezca marketing personalizado a sus Usuarios y a otros grupos objetivo que puedan tener preferencias similares a las de los Usuarios actuales. Esta finalidad incluye enviar boletines informativos a los Usuarios.
Fundamento jurídico – Interés legítimo
Categorías tratadas – C1, C2, C3, C4, C5
Plazo o criterios de conservación – Mientras lo permita la legislación aplicable pero no más de 12 meses después de finalizada la suscripción del usuario o la creación de la cuenta (si el usuario nunca adquirió una Suscripción)

P7 Cumplimiento de obligaciones legales
Descripción – Permitir que M2M Sistemas S.L cumpla con obligaciones legales aplicables a M2M Sistemas S.L, incluidos los requisitos legales en materia contable y la respuesta a solicitudes de autoridades.
Fundamento jurídico – Obligación legal
Categorías tratadas – C1, C2, C3
Plazo de conservación – Mientras exista la obligación legal y en general hasta 7 años

P8 Estadísticas y análisis
Descripción – Permitir a M2M Sistemas S.L mejorar los servicios que ofrece a sus Usuarios, incluida la seguridad de los sistemas/plataformas de M2M Sistemas S.L. .
Fundamento jurídico – Interés legítimo
Categorías tratadas – C2, C3, C4, C5, C6, C7
Plazo o criterios de conservación – Hasta 12 meses después de finalizada la suscripción al Servicio o la creación de la cuenta

P9 Encuestas
Descripción – Poder enviar encuestas a los Usuarios, quienes pueden decidir participar de forma voluntaria. Las respuestas a las encuentras se usan para mejorar la web M2M
Fundamento jurídico – Interés legítimo
Categorías tratadas – C2, C7
Plazo de conservación – 6 meses

P10 Prevención del fraude
Descripción – Permitir que M2M Sistemas S.L evite reclamaciones fraudulentas presentadas por Usuarios en relación con los pagos, y poder defender a M2M Sistemas S.L de estas reclamaciones
Fundamento jurídico – Interés legítimo
Categorías tratadas – C3
Plazo o criterios de conservación – Durante el plazo de la suscripción del Usuario y hasta 5 años después del término de la Suscripción.

P11 Formación para Atención al Cliente
Descripción – Las grabaciones de las llamadas y demás correspondencia con Atención al Cliente se analizan para mejorar la calidad del servicio de atención al cliente prestado a los Usuarios y a otras personas que contacten con este servicio de M2M Sistemas S.L.
Fundamento jurídico – Interés legítimo
Categorías tratadas – C6
Plazo o criterios de conservación – 3 meses

13. Descripción de las transferencias de datos

La siguiente Descripción de las transferencias de datos establece las finalidades de las transferencias de Datos Personales fuera de la UE, las categorías de Datos Personales sujetas a dichas transferencias, los terceros países correspondientes y las garantías adoptadas para proteger sus Datos Personales:

Suministro de sistemas de TI utilizados por M2M Sistemas S.L para prestar y mejorar su servicio de suscripción
Categorías de datos – C1, C2, C3, C4, C5
Países y garantías: 
EE. UU. – Cláusulas tipo en materia de protección de datos (artículo 46.2 RGPD) y Escudo de la privacidad UE-EE. UU. (decisión de adecuación, artículo 45 RGPD)

Suministro de sistemas de TI utilizados para marketing y gestión de campañas
Categorías de datos – C1, C2, C4, C5 Países y medidas de seguridad:
Países y garantías:
EE. UU. – Cláusulas tipo en materia de protección de datos (artículo 46.2 RGPD)
India – Cláusulas tipo en materia de protección de datos (artículo 46.2 RGPD)
Canada – Decisión de adecuación de la Comisión Europea (artículo 45 RGPD) y Cláusulas tipo en materia de protección de datos (artículo 46.2 RGPD)

Prestación de servicios de facturación y sistemas de TI relacionados
Categorías de datos – C1, C2, C3
Países y garantías:
EE. UU. – Cláusulas tipo en materia de protección de datos (artículo 46.2 RGPD) y Escudo de la privacidad UE-EE. UU. (decisión de adecuación, artículo 45 RGPD)

Prestación del servicio de atención al cliente/asistencia técnica y sistemas de TI relacionados
Categorías de datos – C1, C2, C3, C4, C5, C6
Países y garantías:
EE. UU. – Cláusulas tipo en materia de protección de datos (artículo 46.2 RGPD) y Escudo de la privacidad UE-EE. UU. (decisión de adecuación, artículo 45 RGPD)

Más información sobre Cláusulas tipo en materia de protección de datos: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en

Más información sobre el Escudo de la privacidad UE-EE. UU.: https://www.privacyshield.gov/welcome

Más información sobre la decisión de adecuación de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/adequacy-protection-personal-data-non-eu-countries_en

14. Política de cookies

14.1. Uso de las cookies y objetivo de esta Política de Cookies

¿Qué son las cookies? Las cookies son pequeños archivos de texto que son colocados en su ordenador por los sitios web que usted visita. Son ampliamente utilizados para el funcionamiento, o para el funcionamiento más eficiente, de los sitios web así como para la prestación de servicios y funcionalidades web a los usuarios. De conformidad con las normativas legales aplicables, las cookies solo pueden guardarse o acceder a su equipo con su consentimiento, salvo las cookies que son estrictamente necesarias para la prestación de los servicios en este sitio web. El objetivo de esta Política de cookies es proporcionarle la información necesaria sobre el uso de las cookies por parte de M2M Sistemas S.L y el almacenamiento de estas cookies en su dispositivo cuando usted accede a la web de M2M Sistemas S.L para permitirle elegir si desea autorizar la instalación de las cookies en su dispositivo.

Además de cookies, M2M Sistemas S.L puede utilizar las llamadas balizas web (web beacons) o tecnologías similares. Una baliza web es un tipo de imagen electrónica de un solo pixel de longitud que se encuentra embebida en un sitio web, en una aplicación o en un email con soporte HTML y que se descarga junto con el mismo. Por tanto, la baliza web nos proporciona información sobre su dispositivo, como por ejemplo la dirección IP, la URL, la duración de la visita, el navegador de internet y las cookies.

¿Qué tipos de cookies hay? Las cookies pueden ser cookies “persistentes” o cookies “de sesión”. Una cookie persistente consiste en un archivo de texto enviado por un servidor web a un navegador web, que será guardada por el navegador y se mantendrá activa hasta la fecha de expiración establecida (salvo que sea eliminada por el usuario antes de la fecha de expiración). Por otra parte, una cookie de sesión expirará al final de la sesión del usuario, cuando se cierre el navegador. En esta Política de cookies se establece la finalidad del uso de las diversas cookies.

¿Para qué sirven las cookies? M2M Sistemas S.L generalmente divide sus cookies en las tres categorías indicadas a continuación (para más información sobre las cookies utilizadas en el sitio web, ver las listas mostradas abajo):

• Cookies estrictamente necesarias: M2M Sistemas S.L utiliza cookies que son estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento del servicio y del sitio web. Estas cookies no recogen ningún dato personal. Si decide rechazar o desactivar estas cookies estrictamente necesarias, no podrá utilizar todas las funciones del servicio o del sitio web. Las cookies consideradas estrictamente necesarias se indican en la lista de las cookies propias que se muestra a continuación.

• Cookies de rendimiento/analíticas: M2M Sistemas S.L utiliza las cookies llamadas de rendimiento (principalmente Google Analytics) para recopilar información sobre el uso del sitio web por parte del usuario, por ejemplo, cuáles son las páginas más visitadas y los errores que se producen. Su objetivo es evaluar y mejorar el rendimiento del sitio web.

• Cookies publicitarias: M2M Sistemas S.L utiliza cookies publicitarias propias y de terceros para recopilar información sobre el uso del sitio web por parte de los visitantes con el fin de ofrecerles promociones adaptadas a sus intereses. También se utilizan para ofrecer información a nuestros socios comerciales sobre su historial de navegación con el fin de mostrar anuncios basados en su perfil en concreto tanto a usted como a aquellas personas con unas preferencias parecidas a las suyas. La información recogida sobre usted en el sitio web podrá ser combinada con información recogida en otros sitios web que haya visitado.

14.2. Cookies propias La lista mostrada a continuación explica las cookies propias que utilizamos y porqué las utilizamos. Salvo las especificadas en la lista, estas cookies propias se consideran cookies estrictamente necesarias, tal como se ha descrito antes.

14.3. Cookies de terceros

La lista mostrada a continuación ilustra las cookies de terceros que utilizamos y porqué las utilizamos. Estas cookies pertenecen a un tercero y no a este sitio web, y por consiguiente están sujetas a cambios. Rogamos consulte el sitio web de privacidad que corresponda al tercero para obtener más información sobre las cookies utilizadas. Usted podrá elegir el ajuste de las cookies cuando entre en el sitio web y podrá cambiarlo en cualquier momento mediante, por ejemplo, el cambio de los ajustes de las cookies en su navegador (ver apartado 14.4)

Cookies de Google Analytics

• _ga (Fecha de expiración: 4 años)

• _gid (Fecha de expiración: 24 horas)

• _gat (Fecha de expiración: 1 minuto)

• _gac_UA-XXXXX-XX (Fecha de expiración: 90 días)

• _dc_gtm_UA-XXXXXXXX-X (Fecha de expiración: 24 horas)

Utilizamos cookies de Google Analytics para medir y evaluar la interacción de los usuarios con el contenido del sitio web durante las sesiones de navegación. Estas cookies no se consideran cookies estrictamente necesarias.
Preferencias de anuncios de Google:
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Política de privacidad de Google:
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Para oponerte al seguimiento por Google Analytics visita:
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Cookies de Google Advertising

Utilizamos cookies de Google Advertising para conseguir que la publicidad sea más interesante para los usuarios, para permitir la personalización publicitaria, para evaluar el resultado de las campañas y para valorar las interacciones del visitante con los sitios web. Se utilizan para las plataformas AdWords y DoubleClick. Leer más: https://policies.google.com/technologies/types

SalesManago:

• smclient: identificador único del usuario visitando la web. Duración: persistente.
• smuuid: identificador aleatorio de un contacto anónimo que visita la web. Duración: persistente.
• SERVERID: id del servidor para balanceo de carga. Duración: persistente.
• smform: parámetros de visualización utilizados para guardar los formularios de contacto utilizados en SALESmanago. Duración: persistente.
• Smg: identificador único del usuario visitando la web. Persistente, funcionalidad afectada: personalización de contenidos y monitorización.
• Smgoid: identificador único del usuario visitando la web. Persistente, funcionalidad afectada: personalización de contenidos y monitorización.

Cookies de Hotjar script:

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Redes sociales: Cada red social utiliza sus propias cookies para que usted pueda pinchar en botones del tipo Me gusta o Compartir.

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Última actualización del 23 de mayo de 2018